
Te invitamos a que conozcas las condiciones que aplican al aceptar las alternativas de pago que Tuya te ofrece para aliviar tu bolsillo.
Si el mensaje de texto que recibiste indica el pago de un abono y su valor, deberás realizarlo en la fecha indicada, para poder acceder a la alternativa.
Te ofrecemos varias opciones de plazo, para que tú elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y posibilidades.
El valor de tu cuota no aumentará, a menos que realices nuevas compras o avances.
La aplicación de la ampliación estará sujeta al análisis de riesgo que realice Tuya S.A.
A través de un mensaje de texto le notificaremos la aplicación o rechazo de la ampliación, de ser aplicada, el mensaje de confirmación indicará el valor y próxima fecha de pago.
La información brindada por TUYA al momento de solicitar la ampliación, sobre el valor del pago total de la obligación, incluye cobros por conceptos de capital, intereses corrientes y cargos fijos. Los cobros por concepto de intereses corrientes y cargos fijos se aplicarán con una tasa de interés del 0% y para el capital se aplicará la tasa de interés ofrecida en la alternativa. El valor para la cuota informada es aproximado, la primera cuota puede variar por valores no generados a la fecha del ofrecimiento. Acceder a este beneficio de ampliación de plazo no genera reporte en las centrales de riesgo y no tiene ningún costo. Después de realizar la solicitud de la ampliación de plazo esta no se puede reversar, pero en cualquier momento el cliente puede hacer abonos o pago total a su deuda sin ningún tipo de sanción o costo adicional. Beneficio que aplica únicamente para los clientes que cumplen con las políticas definidas por Compañía de Financiamiento. Tuya S.A.
Esta alternativa será aplicada máximo en 3 días hábiles.
Comunicación dirigida únicamente al destinatario del mensaje o correo. La ampliación de plazo comercial está sujeta a análisis de riesgo de Compañía de Financiamiento Tuya S.A. Credicompras, Tarjeta Éxito, Tarjeta Éxito MasterCard, Tarjeta Carulla MasterCard, Credicompras Alkosto, Tarjeta Alkosto, Tarjeta Alkosto MasterCard, Tarjeta Viva Air MasterCard, Tarjeta Club del Comerciante y Claro Pay MasterCard son productos financieros emitidos por Compañía de Financiamiento TUYA S.A. En caso de dudas, comunícate con nuestra Línea especializada de Soluciones de Cartera en Medellín: 604 604 9420, Bogotá: 601 743 0999, Cali: 602 485 0378 y resto del país: 018000 949 191.
