Lo que más te gustará
Ofertas exclusivas en los almacenes Carulla.
La mejor acumulación en Puntos Colombia de nuestras tarjetas.
Equipo de ejecutivos preferenciales 7x24 disponibles para atender tus consultas y solicitudes.
Disfruta
- Ser un SúperCliente Black* de Carulla durante un año. Descubre aquí más beneficios y condiciones para mantener el segmento.
- Descuentos exclusivos todas las semanas del año y en los días especiales de los almacenes Carulla:
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- Lunes Online: 20% de descuento pagando con tu Tarjeta Carulla en todo tu mercado en Carulla.com, APP Carulla y Domicilios Carulla, envío gratis por compras superiores a $200.000 hasta el 30 de junio de 2021.
- Martes del Campo: 35% de descuento pagando con tu Tarjeta en Frutas, verduras y productos saludables hasta el 30 de junio de 2021.
- Viernes de Celebración:
- 40% de descuento en Vinos, espumosos y champagnes.
- 30% en delicatesen.
- Sábado de parrilla: 25% de descuento en carne de res, cerdo, pollo y pescado fresco.
- Día Diamante: 10% de descuento en todos los productos no ofertados.
*Hasta el 30 de junio de 2021.
- Hasta el 100% de tu cupo en avances, que podrás hacerlos en los cajeros automáticos y en las cajas registradoras de los almacenes Carulla y Éxito del país.
- La experiencia de las transacciones sin contacto con las primeras tarjetas de crédito en el país con esta tecnología; así tus compras serán más rápidas, ágiles y seguras.
- Las diferentes maneras que puedes pagar tu Tarjeta para que sea más fácil y cómodo para ti. Conócelas todas aquí.
- Para realizar avances con tu tarjeta debes tener tu tarjeta y la clave, para las compras presenciales solo requieres presentar tu tarjeta.
Acumulación Puntos Colombia - Plan Puntos:
1 Punto Colombia por cada $500 en compras para usarlos en viajes, mercado, estaciones de servicio y mucho más. No aplica para avances. Recuerda que debes estar inscrito en el programa, si aún no lo estás regístrate en Puntos Colombia
Aplica para titulares de la tarjeta Carulla Mastercard Gold con Plan de Puntos y Black que tengan activa la tarjeta. Tarjeta Carulla Mastercard Gold acumula 1 punto por cada $1.000 y la Tarjeta Carulla Mastercard Black acumula 1 punto por cada $500 en todas las compras que se hagan con la tarjeta. No aplica para avances ni reversiones. Los puntos se verán reflejados al tercer día hábil después de realizada la compra en la cuenta de Puntos Colombia del cliente. El cliente debe estar registrado en el programa Puntos Colombia para disfrutar todos los beneficios. Si aún no lo está podrá hacerlo ingresando a www.puntoscolombia.com. Si el cliente tiene tarjeta Carulla Mastercard Gold y aun no acumula puntos con sus compras podrá solicitar el cambio en nuestros centros de atención al cliente.
Disfruta de los beneficios Mastercard:
- 2 entradas gratis al año a más de 1.000 salas VIP en aeropuertos alrededor del mundo con Mastercard Airport Experience (MCAE) provisto por Lounge Key. Los ingresos adicionales tienen un costo de 27 USD que será cargado a la tarjeta de crédito y se cobrará en pesos a la TRM del día de ingreso a la sala. Conoce más aquí.
- Internet gratuito en más de 1 millón de puntos de conexión WiFi alrededor del mundo. Conoce más aquí.
- Todos los privilegios y experiencias exclusivas de la categoría Black de Mastercard. Conócelos.
*Si adquieres la Tarjeta de Crédito Carulla Mastercard Black, en un plazo máximo de 8 días desde la aprobación de la Tarjeta, el titular quedará inscrito en el Programa SúperCliente Carulla como Cliente Black hasta el 31 de diciembre de 2020 y tendrás todo el año 2020 para cumplir las condiciones que te permitan continuar como súpercliente black para el año 2021. El beneficio de SúperCliente Black solo es por un año, el cliente deberá cumplir las condiciones de Carulla para mantener el status. Consulta las condiciones que podrán ser modificadas previo aviso y que deberán ser consultadas en https://www.carulla.com/supercliente
¿Qué necesitas y cómo la solicitas?
Si deseas obtener tu Tarjeta Carulla Mastercard Black ten en cuenta lo siguiente:
Si deseas obtener tu Tarjeta de Crédito Carulla Mastercard Black solo debes presentar tu cédula original en uno de nuestros Centro de Atención ubicados en los principales almacenes Carulla del país. Conócelos.
*Puede que el asesor te solicite otros documentos de respaldo para el estudio de tu crédito.
La puedes solicitar en los siguientes Centros de Atención de Carulla:
Bogotá: Carulla Calle 140, Centro Chía, Niza, Pepe Sierra, Rincón de Colina, Calle 102, Calle 63, Country, Galerías, Nogal y Quinta Camacho.
Medellín: Carulla Oviedo, Llanogrande y City Plaza.
Cartagena: Carulla Castillo Grande.
Conoce tus tarifas
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Comisión Avances:
Cuando retires efectivo en las cajas registradoras de los almacenes Carulla, Éxito y Surtimax del país, tendrá un costo de $6.100.
* Los avances en cajeros automáticos se difieren automáticamente a 36 cuotas.
* Cuando retires efectivo en los cajeros automáticos Mastercard, Maestro o Cirrus, tendrá un costo de $5.500 a partir del 1 de enero del 2021.
* Las compras internacionales se aplica automáticamente a 24 cuotas.
* Las compras y/o avances efectuados en el exterior con tarjetas Mastercard en monedas diferentes al peso colombiano, tendrán un incremento generado por la franquicia Mastercard, correspondiente al 0.45% sobre el valor de las transacciones.
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Tasa Efectiva Anual:
25.96149% para el mes de Abril de 2021 en compras y avances.
La tasa de interés para disminución del valor de la cuota respecto del capital será la tasa vigente para la aplicación de alivios financieros: 25.96149%
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Reposición de Tarjeta:
La reposición de tu tarjeta por deterioro no tiene costo, en caso de pérdida tiene un costo de $32.900 si es de chip.
Consulta aquí el Valor Total Unificado (VTU).
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Cuota de Manejo:
Pagarás $15.300 mensualmente.
- ¿Quieres conocer más acerca de ellas?, entra aquí:
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Por el pago de tu cuota de manejo recibes sin costo adicional los siguientes servicios:
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Reposición de tu tarjeta por deterioro.
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Consulta de saldo en: línea de atención, página web (portal transaccional), Punto Express, App Tuya, chatbot, cajeros electrónicos (solo aplica para Tarjetas Mastercard) y en los Centros de Atención de Tarjeta.
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Descarga de extractos en: página web (portal transaccional), App Tuya, Punto Express y en los Centros de Atención de Tarjeta.
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Impresión de extractos en: Punto Express y en los Centros de Atención de Tarjeta.
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Transacciones fallidas en cajeros electrónicos.
Seguros
¡Te protege!
Disfruta de los beneficios exclusivos de Mastercard Black:
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Compra protegida:
Protege el total de tu compra en caso de daño o hurto accidental hasta por 90 días, después de la fecha que lo pagaste.
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Protección contra asaltos y robos en cajeros automáticos:
Reemplaza el efectivo robado y proporciona beneficios en caso de muerte durante un asalto mientras se utiliza una tarjeta Mastercard en un cajero automático.
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Garantía Extendida
Protege tus compras de daños, hasta por un año más sobre la garantía del fabricante.
Entra aquí si quieres conocer más.
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Global Service:
Atención las 24 horas del día para informar si perdiste o hurtaron tu tarjeta y así evitar tener transacciones no autorizadas en tu cuenta, comunicándote a los siguientes números sin costo:
- Para Colombia:
- Medellín: 444 3727
- Bogotá: 482 4804
- Cali 380 8933
- Línea nacional 01 8000 978 888
- Para Estados Unidos y Canadá 1-800-MC-ASSIST (1-800-622-7747)
- Para Colombia:
Documentos legales
Conoce todo sobre tu Tarjeta de Crédito Carulla Mastercard Black, es tuya...
Encuentra aquí información más completa sobre los documentos relacionados con el producto, plazos y términos o causales de terminación de contrato.
Documentos relacionados con el producto:
- Acuerdo de apertura para operaciones de crédito y operaciones bajo el esquema de cupo de crédito rotatorio.
- Modificaciones del acuerdo de apertura para operaciones de crédito y operaciones bajo el esquema de cupo de crédito rotatorio.
- Modificaciones del acuerdo de apertura para operaciones de crédito y operaciones bajo el esquema de cupo de crédito rotatorio 2.
- Modificaciones del acuerdo de apertura para operaciones de crédito y operaciones bajo el esquema de cupo de crédito rotatorio 3.
- Modificaciones del acuerdo de apertura para operaciones de crédito y operaciones bajo el esquema de cupo de crédito rotatorio 4
- Solicitud de crédito Tarjeta Carulla Mastercard Black.
- Derechos y obligaciones de los consumidores financieros y las entidades vigiladas.
- Formulario de solicitud de producto.
- Calendario de Facturación: Ciclo 1.
- Calendario de Facturación: Ciclo 2.
- Calendario de Facturación: Ciclo 3.
- Calendario de Facturación: Ciclo 5.
- Calendario de Facturación: Ciclo 6.
- Calendario de Facturación: Ciclo 7.
- Solicitud de estudio reversión de pago.
- Autorización para el tratamiento de datos personales biométricos.
Ver aquí la información y contenido legal.
Llámanos
En nuestro Centro Telefónico podrás hacer consultas, radicar quejas, realizar solicitudes, o cancelación de tarjetas. ¡Contáctanos estamos para ayudarte!
- Medellín 444 3727.
- Bogotá 482 4804.
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Si te encuentras fuera del país, debes comunicarte a la línea de Mastercard Global Service.
