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Tarjeta Éxito

Te abrimos las puertas al mundo financiero y también te ayudamos a construir tus sueños

Comienza a vivir tu primera experiencia crediticia con la Tarjeta Éxito Tuya, una tarjeta de crédito pensada para que puedas cumplir tus sueños.

Solicítala aquí

Lo que más te gustará

Puedes realizar el pago de tu Tarjeta y sacar plata en efectivo en todas las cajas del Grupo Éxito.

Puedes diferir tus compras de 1 a 48 meses.

Descuentos todas las semanas del año y en las grandes promociones de los Almacenes Éxito.

Disfruta

 

  • Utilizando del 40% al 100% de tu cupo disponible para sacar plata en efectivo en todas las cajas de los Almacenes Éxito, Carulla y Surtimax. Puedes retirar hasta $800.000 diarios en Éxito y Carulla y hasta $400.000 en Surtimax, este valor también depende de la disponibilidad de las cajas.
  • Pagando cuota de manejo solo los meses en que la utilices o tengas deuda
  • Puedes diferir tus compras de 1 a 48 meses. 
  • Descuentos todas las semanas del año y en las grandes promociones de los Almacenes Éxito.
  • Comprando en más de 54.000 tiendas aliadas diferentes a nivel nacional.
  • Realizando pagos en TODAS las cajas de los almacenes Éxito, Carulla y Surtimax.
  • Para realizar avances con tu tarjeta debes tener tu tarjeta y la clave, para las compras presenciales solo requieres presentar tu tarjeta.

¿Qué necesitas y cómo la solicitas?

Para solicitar tu Tarjeta Éxito ten en cuenta lo siguiente:

  • Tus ingresos mensuales deben ser desde 1 S.M.M.L.V

Solicítala en línea así:

  • Ingresa en el siguiente link y realiza la solicitud.
  • Nos comunicaremos contigo para agendar la entrega de tu Tarjeta Éxito. Recuerda que es indispensable que estés presente al momento de la entrega y que presentes tu cédula original.
  • Te llamaremos para activar tu tarjeta.

Solicítala presencial así:

  • Acércate a uno de nuestros Centros de Atención de Tarjeta Éxito ubicados en los principales. Almacenes Éxito del país. Encuentra el más cercano aquí 
  • Debes presentar tu cédula original. El asesor puede solicitarte otros documentos de respaldo para el estudio de tu crédito.

Aprobación sujeta al análisis de riesgo de Tuya S.A. Tarjeta Éxito emitida por Tuya S.A. Compañía de financiamiento.

Conoce tus tarifas

  • Cuota de Manejo:

Pagarás $19.600 o $21.600 dependiendo del cupo de tu Tarjeta y solo cuando utilices o tengas deuda pendiente.

  • Costo por Avance:

Cuando retires plata en efectivo en las cajas registradoras de los Almacenes Éxito, Carulla o Surtimax , cada transacción tendrá un costo de $11.800.

  • Tasa Efectiva Anual: 

26.16923% para el mes de Diciembre de 2020 en compras y avances.

La tasa de interés para disminución del valor de la cuota respecto del capital será la tasa vigente para la aplicación de alivios financieros: 26,16923%

  • Reposición de Tarjeta:

La reposición de tu tarjeta por deterioro no tiene costo, en caso de pérdida tiene un costo de $32.000 si es de chip o $14.900 si es con banda.

Consulta aquí el Valor Total Unificado (VTU)

¿Quieres conocer más acerca de ellas?, entra aquí:

- Tarifas 2019.

- Tarifas 2020.

  • Por el pago de tu cuota de manejo recibes sin costo adicional los siguientes servicios:

  • Reposición de tu tarjeta por deterioro.

  • Consulta de saldo en: línea de atención, página web (portal transaccional), Punto Express, App Tuya, chatbot, cajeros electrónicos (solo aplica para Tarjetas Mastercard) y en los Centros de Atención de Tarjeta.

  • Descarga de extractos en: página web (portal transaccional), App Tuya, Punto Express y en los Centros de Atención de Tarjeta.

  • Impresión de extractos en: Punto Express y en los Centros de Atención de Tarjeta.

  • Transacciones fallidas en cajeros electrónicos.

Seguros

¡Te protege!

COBERTURA COBERTURAS
CUOTAS A PAGAR VALOR ASEGURADO 2020 Carencia
Vida/ITP Único pago Valor de la deuda sin superar el cupo NA
Desempleo 5 $115.000 x cuota 30 días
Incapacidad Total Temporal hasta 10 $115.000 x cuota 30 días
Enfermedades Graves 5 $115.000 x cuota 30 días
Compra protegida 2 al año Hasta $625.000 por evento año NA
TARIFA DESPUES DE IVA $3.266 por cada millón utilizado

Usa tu Tarjeta tranquilo porque al adquirir el seguro de vida de deudores, se te cubrirá tu crédito en caso de fallecimiento o de incapacidad total permanente, además estás protegido en caso de desempleo, incapacidad total temporal, enfermedades graves y compra protegida

Seguro de Vida Deudores: se cobrará por cada millón que uses o tengas deuda por un valor de $3.266.

Si quieres conocer más detalles sobre tu seguro, puedes descargarlo aquí.

Condicionado del seguro de deudores.

Documentos legales

Documentos relacionados con el producto:

Encuentra aquí información más completa sobre los documentos relacionados con el producto, plazos y términos o causales de terminación de contrato.

Ver aquí la información y contenido legal.

Llámanos

En nuestro Centro Telefónico podrás hacer consultas, radicar quejas, realizar solicitudes, o cancelación de tarjetas. ¡Contáctanos estamos para ayudarte!

  • Medellín 444 3727.
  • Bogotá 482 4804.
  • Cali 380 8933.
  • Línea nacional 01 8000 978 888.

 

Tarjeta Digital

La tarjeta digital se crea a partir de tu tarjeta física, cuenta con un número y un vencimiento diferente al de la tarjeta física, con ella puedes hacer compras por internet. El cupo depende de ti, puedes compartir el monto que quieras de tu tarjeta física (hasta 5 millones).

Para realizar compras por internet de manera más segura, ya que no compartirás información de tu tarjeta física y podrás comprar donde quieras ya que esta tarjeta es de la franquicia Mastercard.

Es muy fácil crear tu tarjeta digital, descarga y activa la Aplicación de Tuya, ingresa a tarjetas de crédito, crea tu tarjeta digital, escribe el código que recibiste por mensaje de texto, elige el cupo que deseas transferir de tu tarjeta éxito a tu nueva tarjeta Éxito Pro Digital MasterCard (mínimo $200.000 máximo 4.900.000), acepta términos y condiciones y el acuerdo de apertura, crear tarjeta y listo, podrás comenzar a disfrutar de sus beneficios.

Ten en cuenta que recibirás dos extractos independientes, uno para la tarjeta física y otro para la tarjeta digital.

Los avances podrás realizarlos solo con tu tarjeta física.

El código CVC es un grupo de 3 números que se utiliza como método de seguridad en transacciones en las que la tarjeta no está físicamente presente, como en las compras por internet. La fecha de vencimiento también cumple una estricta función de seguridad, ambos sirven para demostrar que quien realiza la compra es el dueño de la tarjeta, evitando así posibles compras fraudulentas.

  1. Ingresa a la sección de pago de la página en la que vas a realizar tu compra, asegúrate que comience con https// y tenga el símbolo del candado.

  2. Elige tu producto y luego el medio de pago.

  3. Cuando necesites ingresar el número de tarjeta, CVC y fecha de vencimiento, solo tienes que entrar a la app Tuya, sección tarjetas de crédito, elegir tu tarjeta digital, seleccionar la opción de ver datos y ¡listo! Allí podrás visualizar toda esta información.

  • Es amigable con el medio ambiente.

  • Son más seguras no puede ser sustraída de tu billetera y las operaciones están sujetas a validaciones que solo tú puedes consultar.

  • Se reduce el riesgo de fraudes ya que al ser en línea puedes detectar rápidamente movimientos extraños, por lo que te ayuda a prevenir fraudes.

  • No genera cobro de cuota de manejo, ni seguro de vida

  • Puedes realizar compras las 24 horas

  • Son amigables con tus finanzas ya que puedes crear una tarjeta virtual con un monto máximo para gastar, por lo que te sirve para controlar tu presupuesto.

  • Comienzas a acumular Puntos Colombia.

  • Tienes la posibilidad de comprar en todos los comercios virtuales.

  • Puedes acceder a las asistencias ofrecidas por la franquicia MasterCard

Puedes usar tu tarjeta digital para realizar tus compras en línea en casi cualquier comercio electrónico, nacional o internacional.

  • Cuando vayas a realizar una compra online haz uso de la función visualizar los datos sensibles de la tarjeta (ojito), cuando termines de realizar la compra siempre oculta los datos nuevamente, es por tu seguridad.

  • El código CVC, es el código de verificación o código de seguridad de tu tarjeta.

  • No permitas que nadie vea la fecha de vencimiento y el código de seguridad CVC.

  • Úsala solo en páginas web o servicios en los que confías 100%, es decir, comercios virtuales donde veas el candado de seguridad o páginas que inicien por https.

  • No escribas el número o los datos de tu tarjeta en ninguna parte, consulta los datos en la App Tuya cada que vayas a usarla.

  • No pagas cuota de manejo por las compras que realizas con tu tarjeta digital.

  • Por el pago de tu cuota de manejo de la tarjeta física recibes sin costo adicional los siguientes servicios:

  • No pagas seguro deudores adicional.

  • Tasa efectiva anual: 27.1229%, para el mes de octubre de 2020 para compras por internet

  • Las compras y/o avances efectuados en comercios internacionales con tarjetas MasterCard en monedas diferentes al peso colombiano, tendrán un incremento generado por la franquicia MasterCard, correspondiente al 0.45% sobre el valor de las transacciones.

  • Por el pago

Pagos desde el sitio web o App Tuya, ingresando a "paga aquí".

Botón Bancolombia: Paga fácil desde tu cuenta de Bancolombia en nuestro sitio web, solo necesitarás tener a la mano los últimos 4 dígitos del producto que quieres pagar, el número de cédula del titular de este y seguir estos pasos. Tu pago entrará inmediatamente pero lo verás reflejado en tus movimientos a los 2 días hábiles.

PSE: Es súper fácil hacerlo, sólo ten tu cédula y el número de tu tarjeta digital. Ingresa a la App o a nuestro sitio web, busca paga aquí. Ten en cuenta que si pagas por PSE, el pago entrará inmediatamente, pero lo verás en tus movimientos hasta 2 días hábiles después.

Si quieres ver el paso a paso de cómo puedes realizar tus pagos te invitamos a visitar

Así de fácil es pagar tu Tarjeta digital

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Por qué nos prefieren?

Porque creemos en las oportunidades y en los sueños, creemos en los “sí se puede” y en los “voy a poder”, creemos en ti. Más que una compañía de financiamiento, esperamos ser esa mano que cada colombiano necesita para construir y cumplir sus sueños. A través de nuestros productos financieros esperamos ser parte del progreso económico de nuestro país, queremos ser parte de los momentos más importantes de nuestros clientes. ¡Porque en TUYA nuestro propósito es hacerlo posible para nuestros clientes!

¡En Tuya lo hacemos posible!

Contamos con un conjunto de prácticas de transparencia, ética, gobierno corporativo, control interno y riesgos que permiten garantizar que tengamos un modelo de Gobierno Corporativo sólido y sostenible que genere confianza para todos nuestros grupos de interés y garantice la sostenibilidad de los negocios de las compañías en todos los países donde tenemos presencia. A lo largo de nuestra historia, hemos buscado cimentar la toma de decisiones en sólidos principios éticos y de transparencia, y la cultura en un sistema de valores institucionales que se ven reflejados en nuestro actuar, generando así coherencia entre los que pensamos, decimos y hacemos.

¡Generamos confianza a nuestros clientes!

Para Tuya, la responsabilidad social es el reflejo de la manera en que otras empresas tienen en cuenta la efectividad y la repercusión que producen sus actividades en la sociedad. Estas actividades deben regirse por los valores (cercanía, integridad, apasionados, flexibles, logradores) y principios, tanto en nuestros métodos y procesos internos como en la relación externa.

¡Por nuestra responsabilidad social!

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