Sitio Web
Entra a www.tuya.com.co desde tu computador o celular.
Haz clic en transacciones.
Llena tus datos y escribe el número de tu documento.
Digita tu clave con el teclado y luego selecciona ingresar.
Elige la acción que deseas realizar.
App Tuya
1. Descarga la App Tuya ingresado a App Store o Google Play y búscala como “Tuya”.
2. Una vez descargada, ingresa con tu número de cédula y tu clave, si no tienes una puedes asignarla.
3. Al ingresar te aparecerán tus productos y podrás ver el detalle de tus movimientos y extractos
4. Si quieres realizar el pago ingresa en el acceso rápido a Pagar obligaciones, Llena los datos, escribe el número de cédula y los 4 últimos números del producto que vayas a pagar y continuar, selecciona el pago a realizar, pago mínimo o pago total y el método de pago, Botón Bancolombia o Botón PSE.
Simulador de Cuota
1. Entra a www.tuya.com.co y dale clic al botón “Simulador cuota”.
2. Elige con qué producto deseas realizar tu simulación.
3. Si es tarjeta, elige el tipo de transacción que deseas hacer: compra o avance.
4. Escribe el valor de tu compra o avance.
5. Ingresa el número de cuotas.
6. En tu simulación aparecerá el valor aproximado de cada cuota según el número de cuotas que elegiste.
Ten en cuenta que este valor no incluye cuota de manejo ni cargos fijos.
Recuerda que tu extracto estará disponible para consulta, 10 días después de la fecha de corte
