Mail bienvenida Éxito Básica a domicilio

Banner Principal Bienvenida Carulla Gold

Sabemos que estás a punto de recibir tu nueva Tarjeta Éxito Tradicional. Te invitamos a que descubras a continuación los detalles más importantes acerca de su uso y proceso de entrega.

Icono Beneficios

Beneficios

Paga la cuota de manejo solo cuando la uses o cuando tengas una deuda pendiente.

Realiza el pago de tu Tarjeta Éxito Tuya y saca plata en las cajas de los almacenes del Grupo Éxito.

Ahorra todo el año con los descuentos en los Almacenes Éxito y en más de 54.000 tiendas aliadas.

Difiere tus compras de 1 a 48 meses.

Icono Cuota de Manejo

Cuota de Manejo

El valor de la cuota es de $22.800 y se cobrara mensualmente siempre que tengas valor pendiente de pagar o saldo pendiente de pago en tu tarjeta.

Icono Seguro a Deudores

Seguro a Deudores

Tiene un valor mensual de $3.266 por millón utilizado y ofrece

Muerte incapacidad total y permanente.

Incapacidad temporal.

Desempleo involuntario.

Compra protegida.

Enfermedad grave.

Icono Avances

Avances

Tiene un valor de $12.200 y puedes hacerlos en las cajas registradoras así:

Puedes utilizar del 40% al 100% de tu cupo disponible, para sacar plata en efectivo en todas las cajas de los Almacenes Éxito, Carulla y Surtimax.

Puedes retirar hasta $800.000 diarios en Éxito y Carulla y hasta $400.000 en Surtimax.

Icono Medios de Pago

Medios de pago

Paga tu producto en cualquiera de las cajas de los
almacenes del grupo Éxito.

Imagen Medios de pago

Puedes hacerlo por medio de estas 2 opciones:

Presentando la tarjeta de tu producto junto con tu cédula.

Presentando el extracto o cupón de pagos impreso del
producto que desees pagar.

Elige cualquiera de los siguientes bancos para realizar tus pagos o en los Corresponsales Bancarios Bancolombia

Imagen Bancos

Puedes hacerlo por medio de estas 2 opciones:

La primer forma es llevar el extracto del producto que deseas pagar.

Otra opción es dar el número de convenio 31363 y el número de la cédula del titular del producto que vas a pagar, solo si vas a realizar el pago en Bancolombia.

En caso de hacer tu pago en cheque, este debe girarse a nombre de Tuya S.A. Nit 860032330 - 3.

Digital

Pago a través de PSE** o desde tu cuenta de Bancolombia en nuestro sitio web www.tuya.com.co. Solo necesitarás los últimos 4 dígitos del producto que quieres pagar y el número de cédula del titular.

Imagen Pago Digital

También a través de nuestra APP TUYA

*Para los pagos en Efecty, Baloto, Moviired también se deberá presentar la factura e indicar el numero de convenio. Efecty: 10901 // Baloto: 951807 // Moviired: 10901 **Este lo puede registrar llamando a nuestro Centro de Contactos a los números que se encuentra al final de este documento.

Imagen Pagos App Tuya

¿Cómo se realiza el envío de tu tarjeta?

1. Nuestro proveedor se comunicará contigo para gestionar la cita. Asegúrate de que pertenezca a una de las siguientes empresas: Cadena, Domina, Domesa o BSL.

2. Para realizar la entrega de tu nueva tarjeta, debes tener tu cédula original a la mano y una copia reciente donde se puedan visualizar cada uno de los campos de este documento. Ten en cuenta que cualquier otro documento de identificación, no será válido para realizar la entrega.

3. Cuando estés con el mensajero, éste te pedirá que firmes los documentos de vinculación, un fotocopia de la cédula y le tomará una foto a tu cédula original para finalizar el proceso.

4. Luego el mensajero te entregará un sobre con la tarjeta adentro. Por favor valida que se encuentre completamente sellado.

5. Dentro de los próximos 10 a 15 días hábiles después de la entrega te llegará un SMS confirmando la activación de tu tarjeta.

¡Esperamos que disfrutes tu nueva tarjeta!

Si tienes alguna duda, comunícate con la Línea de Atención Tuya:

Desde Medellín: 604 444 37 27

Desde Bogotá: 601 482 48 04

Desde Cali: 602 380 89 33

Desde el resto del país: 01 8000 978 888

Imagen Tarjeta Éxito Básica

Tarjeta Carulla Gold Mastercard emitida por TUYA S.A. Compañía de Financiamiento. Aprobación sujeta a análisis de riesgo de TUYA S.A. Compañía de Financiamiento.

Footer Vigilado Tuya
¿Te sirvió esta información?

También te puede interesar