Si el mensaje de texto que recibiste indica el pago de un abono y su valor, deberás realizarlo en la fecha indicada, para poder acceder a la alternativa.
Ten en cuenta que al tomar la alternativa, tu tarjeta y otros productos que tengas con la compañía permanecerán bloqueados, hasta que realices el pago de 3 CUOTAS AL DÍA Y DE MANERA CONSECUTIVA.
Te ofrecemos varias opciones de plazo, para que tú elijas la que mejor se adapte a tus necesidades y posibilidades.
El valor de tu cuota no aumentará, a menos que realices nuevas compras o avances.
La aplicación de la modificación estará sujeta al análisis de riesgo que realice Tuya S.A.
A través de un mensaje de texto le notificaremos la aplicación o rechazo de la modificación, de ser aplicada, el mensaje de confirmación indicará el valor y próxima fecha de pago.
En cumplimiento de lo exigido por la normatividad aplicable al tema, esto es, la Circular Externa 026 de 2017 de la Superintendencia Financiera, si durante los doce (12) meses posteriores a la aplicación de la modificación de cuota, alcanzas una mora igual o superiora 30 días, tu producto será “reestructurado” automáticamente, lo que ocasionará un mayor deterioro de tu calificación, un reporte de esta condición por al menos 24 meses ante Centrales de Riesgo (la condición de reestructurada podría ser interpretada como un dato negativo por otras entidades), así como el bloqueo temporal de tu tarjeta para compras o avances por al menos un (1) año.
La información brindada por TUYA al momento de solicitar la modificación de cuota, sobre el valor del pago total de la obligación, incluye cobros por conceptos de capital, intereses corrientes y cargos fijos. Los cobros por concepto de intereses corrientes y cargos fijos se aplicarán con una tasa de interés del 0% y para el capital se aplicará la tasa de interés ofrecida en la alternativa. El valor para la cuota informada es aproximado, la primera cuota puede variar por valores no generados a la fecha del ofrecimiento. Acceder a este beneficio de modificación de cuota no tiene ningún costo. Después de realizar la solicitud de la modificación de cuota esta no se puede reversar, pero en cualquier momento el cliente puede hacer abonos o pago total a su deuda sin ningún tipo de sanción o costo adicional. Beneficio que aplica únicamente para los clientes que cumplen con las políticas definidas por Compañía de Financiamiento. Tuya S.A.
Esta alternativa será aplicada máximo en 3 días hábiles.
