• Cuota de manejo: $19.000 pesos fijos mensuales, utilices o no la tarjeta o $23.800 que pagarás solo en los meses en los que uses la tarjeta o tengas saldo.

• Seguro Deudores: $3.990 por millón adeudado, es decir, este valor se cobrará de forma proporcional al saldo de tu deuda.

• Valor de avances en cajas registradoras de almacenes Éxito $14.900.

• Valor de avances en cajeros automáticos a nivel nacional e internacional $7.156 Recuerda que los avances nacionales e internacionales se difieren a 36 meses automáticamente.

• Las compras y avances que realices con la Tarjeta Éxito Mastercard generaran intereses desde el día que realizaste la utilización y el cobro de los intereses es mes vencido. Consulta la tasa vigente para cada mes en Conoce las tasas y tarifas de tus productos 2024 | TUYA.

• La fecha de pago y corte de tu Tarjeta Éxito Mastercard continuará siendo la misma

Comunicación dirigida únicamente al destinatario de la misma. Para realizar el cambio de la Tarjeta Éxito a la Tarjeta Éxito Mastercard debes tener tu obligación al día, no puedes tener acuerdos de pagos en tu deuda ni ampliaciones de plazo en los últimos 6 meses, ni presentar en el sistema un bloqueo activo por reestructuración, no puede tener Tarjeta Digital Éxito, tarjetas adicionales, bloqueos en tu tarjeta por mora o entrega pendiente de plástico por reposición, bloqueos por cancelación voluntaria o cancelación por parte Tuya S.A., ni tener Tarjeta Éxito Pro Mastercard o Tarjeta Éxito Gold Mastercard. Si al realizar el cambio a Tarjeta Éxito Mastercard tienes deuda pendiente por pagar, esta se trasladará de Tarjeta Éxito a Tarjeta Éxito Mastercard o Si al momento de contactarte para realizar el cambio, no tienes saldo en tu Tarjeta Éxito, pero realizas compras o avances mientras te llega la nueva tarjeta, nos contactaremos contigo para saber el plazo al que deseas diferir la compra, pues para el cambio, el saldo que tengas se trasladará a tu nueva Tarjeta Éxito Mastercard y se verá reflejado en el nuevo extracto como dos transacciones, las cuales tendrán los nombres de:

1. “Saldo migrado” corresponde al valor total de las compras y avances que hayas realizado hasta el momento que se genere el cambio de la tarjeta o, "Saldo migrado seguro" corresponde al saldo generado por seguros adicionales ofrecidos por Tuya S.A. y adquiridos con tu Tarjeta Éxito, diferentes al Seguro de Vida Deudores. A cualquiera de las dos transacciones se le aplicará la tasa de interés vigente del mes en el que se realice el cambio.

2. “Saldo migrado otros conceptos” corresponde al valor de cargos fijos (cuota de manejo, Seguro de Vida Deudores y en caso de que hubiere: costo por avance, costo de reposición, IVA costo de reposición, IVA gastos judiciales, saldo pendiente de la factura anterior o 4 x mil) e intereses corrientes, y se les aplicará una tasa de 0% de interés.

Estas dos transacciones serán diferidas al mismo plazo elegido por ti al momento de solicitar el cambio a Tarjeta Éxito Mastercard. Si cumples para el ofrecimiento de un aumento de cupo, te informaremos el valor en el momento de la solicitud de cambio de Tarjeta Éxito a Tarjeta Éxito Mastercard y lo podrás rechazar en caso de que no te intereses.

Al momento de solicitar el cambio a Tarjeta Éxito Mastercard aceptas de manera libre y espontánea ser incluido en la Póliza Colectiva de Seguro de Vida contratada por Tuya S.A. con CARDIF COLOMBIA SEGUROS GENERALES, Seguro de Vida Deudores con las siguientes coberturas: Vida, Incapacidad Total Permanente, Desempleo, Incapacidad Total Temporal, Enfermedades graves y Compra protegida y, en consecuencia, que sea cargado a tu tarjeta el valor correspondiente a la prima de dicha póliza. No obstante, tienes la posibilidad de contratar dicho seguro con otra aseguradora y presentar a TUYA el respectivo documento para proceder con el endoso de la póliza, en cualquier momento comunicándote a la línea nacional 01 8000 978 888, Medellín (604) 444 3727, Bogotá (601) 482 4804 o Cali (602) 380 8933. El cambio de Tarjeta Éxito a Tarjeta Éxito Mastercard se puede realizar a través de: nuestras líneas de atención a nivel nacional (Línea nacional 01 8000 978 888, Medellín (604) 444 3727, Bogotá (601) 482 4804 o Cali (602) 380 8933), acercándote a uno de nuestros Centros de Atención Tarjeta Éxito ubicados en los principales Almacenes Éxito del país. Las compras y avances con Tarjeta Éxito Mastercard son válidas en comercios y cajeros que acepten la franquicia Mastercard. La solicitud y el cambio de Tarjeta Éxito a Tarjeta Éxito Mastercard no tendrá ningún costo. Tarjeta Éxito y Tarjeta Éxito Mastercard emitidas por Compañía de Financiamiento TUYA S.A. La aprobación de la nueva Tarjeta Éxito Mastercard estará sujeta a análisis de Riesgo por Tuya S.A.