1.
Descargue nuestra app Tuya ingresado a App Store o Google Play y búsquela como “Tuya”.
2.
Una vez descargada, ingrese con su número de cédula y su clave; si no tiene una puede asignarla.
3.
Al ingresar, seleccione su producto y podrá ver el detalle de sus movimientos y extractos.
1.
Ingrese a www.tuya.com.co y haga clic al botón TRANSACCIONES, que encontrará en la parte superior derecha de la página
2.
Ingrese con su número de cédula y su clave. Si no tiene una, puede activarla desde la app.
3.
Realice la consulta que necesite.
Consultar valores de pagos y cupos
Allí podrá ver su cupo disponible para compras y avances.
Tenga en cuenta que los valores mostrados sobre la información del pago mínimo y total, están calculados a la fecha actual. Los valores calculados a la fecha de pago se pueden consultar en el extracto en la opción EXTRACTOS.
Extractos
Elija su producto (Tarjeta Club del Comerciante MasterCard e Surtimayorista) y el mes del extracto que quiere ver.
Haga clic en GENERAR EXTRACTO. Cuando abra el extracto usted podrá descargarlo o imprimirlo.
Para visualizar el extracto su navegador debe tener instalado el complemento Adobe Reader.
Recuerde que su extracto estará disponible para consulta 10 días después de la fecha de corte.
1.
Guarde en sus contactos el número 3157603300.
2.
Abra WhatsApp y escriba el número o la palabra de la opción que desea consultar.
3.
Consulte sobre sus productos: Cupo, Pago total, Pago mínimo, Fecha de pago.
4.
El chat le envía a través de mensaje de texto al celular el código para continuar con la interacción.
