Ya puedes volver a usar tus pagos con QR
A partir del 31 de marzo de 2020 puedes pagar desde la App Tuya con las tarjetas Éxito y Carulla para que compres desde tu celular.
Si te pasa que en algún momento se te bloquea la tarjeta tratando de pagar con QR, no te preocupes, es solo un proceso preventivo para confirmar tu identidad y para desbloquearte puedes hacer una de estas 2 opciones:
Esperar a ser contactado por uno de nuestros ejecutivos para confirmar tu identidad y realizar el desbloqueo. Recuerda que nunca te pediremos ninguna clave y datos de tu tarjeta.
O visitar uno de nuestros Centro de Atención y con gusto te ayudaremos a resolver tu situación.
