Solo se puede realizar una única vez el cambio de cuotas sobre una misma compra y/o avance.

Aplica únicamente para compras nacionales, internacionales y avances realizados en cajas registradoras de Almacenes del Grupo Éxito.

Solo aplica para tarjetas Mastercard emitidas por Compañía de Financiamiento Tuya S.A.

La tarjeta de crédito del cliente debe estar al día para realizar el ajuste de número de cuotas de alguna de sus compras o avances.

Si el cliente ya ha pagado más de la mitad de las cuotas a las que difirió inicialmente la compra y/o avance, no podrá aplicar ajuste de número de cuotas.

Si el cliente ya ha pagado más de la mitad 50% del valor de la compra y/o avance, no podrá ajustar cuotas.

Si al momento de ajustar el número de cuotas ya hay un extracto generado que incluya la compra y/o avance que se desea modificar, el cambio en el plazo solo se verá reflejado hasta el extracto del mes siguiente y el cliente deberá pagar con normalidad el extracto generado.

El cliente podrá cambiar la compra y/o avance mínimo a 1 cuota y máximo a 60.

El ajuste de cuota estará disponible a través de la página web. https://www.servicios.tuya.com.co/solucionesdepago

El ajuste del número de cuotas no genera ningún reporte negativo en centrales de riesgos, ni bloqueo de la tarjeta de crédito.

El ajuste del número de cuotas no modificará la tasa de interés vigente al momento de la compra y/o avance seleccionada.

Después de ajustar el número de cuotas sobra una compra y/o avance, no es posible reversar la operación.

El ajuste del número de cuotas no generará Puntos Colombia.

Los presentes términos y condiciones tendrán vigencia hasta el 30 de Junio de 2024.