Queremos darte la bienvenida y contarte que te acompañaremos y te daremos herramientas y conocimientos que te permitan usar responsablemente tus productos financieros:
Beneficios:
- Gana experiencia financiera con el buen uso de tu tarjeta y podrás construir historial crediticio.
- Retira dinero en efectivo en las cajas registradoras del Grupo Éxito o en cajeros automáticos
- Disfruta descuentos exclusivos en los Almacenes Éxito y en miles de comercios más
- Gana Punto Colombia cuando compras con tu tarjeta (aplica para solo para Mastercard).
Conoce más sobre los avances en el siguiente link avances
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¿A cuántas cuotas difiero mi compra?
Siempre que vayas a realizar una compra o quieras hacer un avance en efectivo piensa muy bien a cuantas cuotas lo vas a diferir, teniendo en cuenta dos cosas fundamentales:
Tu capacidad de pago y la vida útil del bien adquirido o la frecuencia de compra del mismo.
Aquí te mostramos algunos ejemplos para tengas en cuenta al momento de realizar tus compras:
- Mercado: máximo 1 mes
- Ropa y accesorios: entre 6 y 12 meses, dependiendo el costo y tu capacidad de pago.
- Gastos recurrentes como transporte, alimentación, peluquería, entre otros: máximo 1 mes
- Viajes: dependiendo la frecuencia con que lo hagas y el costo, por lo general son por vacaciones por lo que se recomienda máximo 12 meses.
- Celulares, computadores, televisores: máximo 24 meses
- Muebles y electrodomésticos: máximo 36 meses
Te invitamos a realizar el siguiente ejercicio:
Ayúdale a estas personas a definir cuál es el número de cuotas ideal según el producto que quieren comprar:
- Martha, desea pagar su mercado con la tarjeta, ¿a cuántas cuts le recomiendas que lo pague?
- R/ Máximo 1 cuota
- Juan Carlos, quiere comprar una camisa y un pantalón que le cuestan $250.000 ¿a cuántas cuotas le recomiendas que los pague?
- R/ Entre 1 a 6 cuotas. Dependiendo su capacidad de Pago
- Mario, quiere comprar un celular nuevo, ¿a cuántas cuotas le recomiendas que lo pague?
- R/ Depende del costo del equipo, la capacidad de Pago y la vida util del producto, puede ser entre 6 y 24 cuotas.
- Valeria, desea viajar a Cancún en sus próximas vacaciones, el viaje es un poco caro ¿a cuántas cuotas le recomiendas a Valeria que pague su viaje?
- R/ Maximo 12 meses
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Seguridad
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¿Cómo me cuido de los fraudes y evito el robo de información?
Ponle ojo a estos tips y así podrás evitar que realicen transacciones indeseadas con tu tarjeta.
En correos electrónicos:
- Cada vez que recibas un correo de tu tarjeta revisa que la cuenta del remitente esté correcta y termine en tuya.com.co así evitarás fraudes electrónicos.
- También es importante que estés pendiente de las notificaciones que te enviamos a tu celular cuando realices compras y avances con tu tarjeta, así podrás darte cuenta de algún movimiento inusual y reportarlo inmediatamente.
En llamadas telefónicas:
- Si uno de nuestros asesores te llama, nunca te va solicitar que compartas tu clave, el número de tu tarjeta ni el código de seguridad. Tampoco te llamarán a ofrecerte premios
En compras por Internet:
- Cuando vayas ingresar a un sitio web, para mayor seguridad hazlo desde la barra de tu navegador y evita hacerlo desde buscadores o vínculos, comprueba que el sitio es seguro si la dirección empieza con https; si no es así ¡sal de inmediato! y evita hacer transacciones en ese sitio
Descarga la App:
Desde tu celular puedes tener tu tarjeta desde la App Tuya y disfrutar de todas las funciones que te ofrece. Solo tienes que ingresar con tu cédula y clave de tu tarjeta, si no la tienes ¡descárgala ya!
Paso a paso
Paso a paso:
- Descarga nuestra App Tuya ingresado por App Store o Google Play o búscala como “Tuya”.
- Una vez descargada, ingresa con tu número de cédula y tu clave, si no tienes una puedes asignarla.
- Al ingresar te aparecerán tus productos y podrás ver el detalle de tus movimientos y extractos.
- En el botón “Cuéntanos” te ayudaremos con las dudas que tengas de tus productos.
Si haces parte del sector minero, te invitamos a que conozcas esta información, es importante para ti.
www.minenergia.gov.co/documents/10192/24334584/abece+bancamina+2022.pdf