Cuentas con Tuya

¿Cómo funciona mi tarjeta?

Con tu tarjeta puedes comprar o sacar plata haciendo avances, sin necesidad de tener dinero en ella.

Cuando usas tu tarjeta estás gastando el dinero que te prestamos y ponemos a tu disposición para que lo disfrutes. Este cupo se va acabando en la medida que vas utilizando tu tarjeta, pero cuando la pagas, vuelves a recuperar ese cupo disponible para usarla nuevamente.

Tu tarjeta es emitida por Tuya Compañía de financiamiento, que es vigilada por la Superintendencia Financiera.

¿Cómo es el proceso cuando uso mi tarjeta?

  1. Compras o sacas plata por medio de avances.
  2. Te calculamos el pago mínimo y total de todas tus transacciones.
  3. Te enviamos tu extracto a tu correo electrónico, por medio de un mensaje de texto o impreso a tu casa.
  4. Cancelas tu pago mínimo o total antes de la fecha límite de pago.
  5. Sigues disfrutando tu tarjeta haciendo compras y avances.

¿Puedo consultar, hacer solicitudes o pagar sin hacer fila?

Claro que sí, nosotros siempre queremos hacer todo más fácil para ti para que hagas tus vueltas de tu tarjeta desde donde quieras y ahorrándote tiempo.

En nuestro sitio web

Ingresando a www.tuya.com.co en el portal transaccional con tu cédula y clave podrás consultar o solicitar fácil y cómodamente esto:

  • Estado de tu tarjeta.
  • Cupo disponible para compras y avances.
  • Extracto.
  • Últimos 5 movimientos.
  • Cambio de clave.
  • Certificado de Fin de año.
  • Certificado Al día y saldo cero.
  • Paz y salvo.
  • Movimiento histórico.

Además podrás pagar tu tarjeta de forma rápida y segura dando clic en el botón “PAGAR” o “PAGA AQUÍ” con tu cédula y últimos 4 dígitos de tu tarjeta.

Desde tu celular

Ahora ya puedes tener tu tarjeta desde la App Tuya y disfrutar de todas las funciones que te ofrece. Solo tienes que ingresar con tu cédula y clave de tu tarjeta, si no la tienes ¡descárgala ya!

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